Potes de Nata Tirol com cheiro forte, desagradável e consistência aguada/talhada, impróprios para consumo.

Respondida
Goiânia - GO
07/06/2026 às 21:34
ID: 250742869
Comprei dois potes de nata da marca Tirol e, ao abrir os produtos para preparar um bolo, percebi que ambos apresentavam cheiro muito forte e desagradável, e consistência diferente do normal estando aguado , parecendo talhado Devido às condições em que o produto se encontrava, não foi possível utilizá-lo para consumo ou preparo da receita, gerando transtorno e desperdício.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:17
Bom dia Aline,
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