Mussarela Tirolez com gosto e aspecto diferente
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
19/05/2026 às 08:43
ID: 249040061
Foram enviados os dados ***** porém não responderam.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 10:30
Olá, Ana!
Agradecemos por ter nos procurado. O seu relato é muito importante para que possamos evoluir continuamente em nosso atendimento e garantir a melhor experiência possível com a Tirolez.
Já estamos notificando o setor de atendimento.
Enquanto isso, permanecemos à disposição nos dias úteis, das 08h às 18h, através do 0800 055 2035.
Atenciosamente,
Vinícius
Central de Relacionamento com o Consumidor Tirolez
fb.com/TirolezQueijos | instagram.com/tirolezqueijos | tirolez.com.br
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 11:00
Enviei os dados para reembolso, porém não retornaram.
Réplica da empresa
19/05/2026 às 13:10
Olá, Ana!
O ressarcimento já está sendo realizado e o prazo é de dois dias úteis.
Enquanto isso, permanecemos à disposição nos dias úteis, das 08h às 18h, através do 0800 055 2035.
Atenciosamente,
Vinícius
Central de Relacionamento com o Consumidor Tirolez
fb.com/TirolezQueijos | instagram.com/tirolezqueijos | tirolez.com.br
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 09:04
Resolveram rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9