Produto azedo e com cheiro forte, cliente decepcionado com a qualidade.
Resolvido
Santo André - SP
06/06/2026 às 23:04
ID: 250698693
Adquiri duas bisnaga pra esposa e filhas fazerem tortas ao abrir as bisnagas estavam com cheiro forte de azedas infelizmente tivemos que adquirir outras de outra marca para que pudéssemos dar finalizado no que havíamos planejados porém bem decepcionado a pois já somos clientes a anos e sabíamos da qualidade que a empresa oferece porém deixou a desejar dessa vez causando um prejuízo desagradável mesmo estando na validade
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:23
Olá, Nelson!
Agradecemos por ter nos procurado. Nossa equipe de atendimento já está ciente do seu relato e entraremos em contato o mais breve possível para que possamos entender melhor o ocorrido.
Enquanto isso, permanecemos à disposição nos dias úteis, das 08h às 18h, através do 0800 055 2035.
Atenciosamente,
Vinícius
Central de Relacionamento com o Consumidor Tirolez
fb.com/TirolezQueijos | instagram.com/tirolezqueijos | tirolez.com.br
Réplica da empresa
08/06/2026 às 14:29
Olá, Nelson!
Conforme combinado, estamos realizando o ressarcimento do seu produto.
Enquanto isso, permanecemos à disposição nos dias úteis, das 08h às 18h, através do 0800 055 2035.
Atenciosamente,
Vinícius
Central de Relacionamento com o Consumidor Tirolez
fb.com/TirolezQueijos | instagram.com/tirolezqueijos | tirolez.com.br
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 14:31
atenciosos e rápidos eduarda bem atenciosa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10