Queijo do reino com gosto ruim e cheiro forte sem atendimento
Resolvido
Rio Largo - AL
11/08/2026 às 08:24
ID: 256137455
Fia uma compra de um queijo do reino,com validade 20/08/26, porém o gosto está horrível, e um cheiro forte, falei no zap e ninguém respondeu.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 09:10
Olá, Elys!
Agradecemos por ter nos procurado. Nossa equipe de atendimento já está ciente do seu relato e entraremos em contato o mais breve possível para que possamos entender melhor o ocorrido.
Enquanto isso, permanecemos à disposição nos dias úteis, das 08h às 18h, através do 0800 055 2035.
Atenciosamente,
Vinícius
Central de Relacionamento com o Consumidor Tirolez
fb.com/TirolezQueijos | instagram.com/tirolezqueijos | tirolez.com.br
Réplica da empresa
12/08/2026 às 14:11
Olá, Elys!
Agradecemos por ter nos procurado. Conforme combinado, já estamos realizando o ressarcimento.
Enquanto isso, permanecemos à disposição nos dias úteis, das 08h às 18h, através do 0800 055 2035.
Atenciosamente,
Vinícius
Central de Relacionamento com o Consumidor Tirolez
fb.com/TirolezQueijos | instagram.com/tirolezqueijos | tirolez.com.br
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 15:34
A empresa resolveu de maneira amigável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10