Queijo mussarela mofado antes do vencimento - Pão de Açúcar
Respondida
Santos - SP
26/02/2026 às 21:49
ID: 241813003
Comprei um pacote de 150gramas de queijo mussarela no mercado Pão de Açúcar, loja José Menino. Ao abrir o pacote hoje à noite, 26.fev.2026, tive a triste surpresa de encontrar um pedaço do queijo MOFADO, apesar de o vencimento ser para 29.março.2026
conforme fotografia anexada. Quero a troca do produto, visto que falta mais de um mês para o vencimento.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 12:34
Olá, Ivanilde!
Agradecemos por ter nos procurado. O seu relato é muito importante para que possamos evoluir continuamente em nosso atendimento e garantir a melhor experiência possível com a Tirolez.
Em breve, a nossa equipe entrará em contato para compreender melhor o ocorrido e encontrar a melhor forma de resolver a situação.
Enquanto isso, permanecemos à disposição nos dias úteis, das 08h às 18h, através do 0800 055 2035.
Atenciosamente,
Pandora Silva
Central de Relacionamento com o Consumidor Tirolez
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