Queijo mussarela Tirolez mofado antes do vencimento
Em réplica
Arandu - SP
17/08/2026 às 10:46
ID: 256638625
Comprei um queijo mussarela Tirolez, está na data de validade foi fabricado dia 21/07/2026 e a validade vai até 09/10/2026 está todo mofado com bolinhas brancas, quero deixar minha reclamação e ver o que a empresa pode estar fazendo a meu favor
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 12:18
Olá, Paulo!
Agradecemos por ter nos procurado. Nossa equipe de atendimento já está ciente do seu relato e entraremos em contato o mais breve possível para que possamos entender melhor o ocorrido.
Enquanto isso, permanecemos à disposição nos dias úteis, das 08h às 18h, através do 0800 055 2035.
Atenciosamente,
Vinícius
Central de Relacionamento com o Consumidor Tirolez
fb.com/TirolezQueijos | instagram.com/tirolezqueijos | tirolez.com.br
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 12:25
Ok ficarei aguardando o contato de vocês, desde já agradeço.
Réplica da empresa
17/08/2026 às 15:54
Olá, Paulo!
Agradecemos por ter nos procurado. Conforme combinado durante a tratativa, estamos realizando o ressarcimento do seu produto.
Enquanto isso, permanecemos à disposição nos dias úteis, das 08h às 18h, através do 0800 055 2035.
Atenciosamente,
Vinícius
Central de Relacionamento com o Consumidor Tirolez
fb.com/TirolezQueijos | instagram.com/tirolezqueijos | tirolez.com.br