Reclamação de Requeijão com Problemas na Qualidade Adquirido no Assaí
Respondida
Valinhos - SP
19/05/2026 às 21:54
ID: 249136015
Boa noite,
Fiz compras na rede de atacado Assaí no dia 12/05, adquiri 3 potes do requeijão da marca e dois deles veio desta forma. Voltei ao mercado e por estar aberto não quiseram trocar.
Sou consumidora assídua da marca e nunca tive problemas. Gostaria de informar ao setor responsável a qualidade dos produtos pois é a segunda vez que isso me acontece.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:22
Olá, Letícia!
Agradecemos por ter nos procurado. O seu relato é muito importante para que possamos evoluir continuamente em nosso atendimento e garantir a melhor experiência possível com a Tirolez.
Já estamos notificando o setor de atendimento.
Enquanto isso, permanecemos à disposição nos dias úteis, das 08h às 18h, através do 0800 055 2035.
Atenciosamente,
Vinícius
Central de Relacionamento com o Consumidor Tirolez
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