Requeijão com sabor artificial e residual de gordura, qualidade em declínio
Em réplica
São Paulo - SP
02/05/2026 às 13:39
ID: 247524937
O requeijão não está tão gostoso mais. Antes eu até o comparava com a marca Catupiry e não via quase diferença Agora ele está sem sabor de requeijão e fica um residual de gordura na boca como se fosse uma gordura hidrogenada. Não compro mais, a qualidade caiu mto. Ainda estava valendo mais à pena pagar um pouco a mais pela marca concorrente e ter garantia de um sabor de requeijão de verdade.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:24
Olá, Adriana!
Agradecemos por ter nos procurado. O seu relato é muito importante para que possamos evoluir continuamente em nosso atendimento e garantir a melhor experiência possível com a Tirolez.
Já estamos notificando o setor de comercialização e distribuição.
Enquanto isso, permanecemos à disposição nos dias úteis, das 08h às 18h, através do 0800 055 2035.
Atenciosamente,
Vinícius
Central de Relacionamento com o Consumidor Tirolez
fb.com/TirolezQueijos | instagram.com/tirolezqueijos | tirolez.com.br
Réplica da empresa
07/05/2026 às 14:34
Olá, Adriana!
Nossa equipe especializada em atendimento está tentando entrar em contato pelos números informados, mas sem sucesso.
Estamos partindo para a tratativa pelo seu e-mail, pedimos que fique atenta, caso a mensagem vá para a Caixa de SPAM.
Enquanto isso, permanecemos à disposição nos dias úteis, das 08h às 18h, através do 0800 055 2035.
Atenciosamente,
Vinícius
Central de Relacionamento com o Consumidor Tirolez
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Réplica da empresa
13/05/2026 às 16:48
Olá, Adriana!
Como não estamos recebendo nenhuma resposta via e-mail, pedimos que nos envie um outro número ou entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp: 08000552035
Enquanto isso, permanecemos à disposição nos dias úteis, das 08h às 18h, através do 0800 055 2035.
Atenciosamente,
Vinícius
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