Requeijão Tirolez 200ml com alteração na receita, resultando em textura grossa e piora na qualidade.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
17/05/2026 às 17:47
ID: 248896579
Sempre gostei bastante da qualidade do Requeijão Tirolez. Semana passada comprei um pote de 200g. Para minha surpresa, o requeijão estava grosso, parece que colocaram bastante maizena na receita.. ou seja, piorou demais. Procurei na embalagem alguma informação que fizesse referência a essa mudança da receita. Encontrei um "novo visual". Seria isso? O que aconteceu? O que mudou na receita para piorar tanto? Espero que façam como a Itambé, que colocaram essa mesma receita amaizenada mas mantiveram a versão antiga, muito melhor. Não adianta reduzir o preço a partir de uma queda na qualidade do requeijão.
Obrigado
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 10:34
Olá, Guilherme!
Agradecemos por ter nos procurado. O seu relato é muito importante para que possamos evoluir continuamente em nosso atendimento e garantir a melhor experiência possível com a Tirolez.
Já estamos notificando o setor de comercialização e distribuição.
Enquanto isso, permanecemos à disposição nos dias úteis, das 08h às 18h, através do 0800 055 2035.
Atenciosamente,
Vinícius
Central de Relacionamento com o Consumidor Tirolez
fb.com/TirolezQueijos | instagram.com/tirolezqueijos | tirolez.com.br
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 16:16
Boa tarde, acho que não é uma questão de acionar o setor de comercialização e distribuição. O que eu gostaria era uma resposta sobre a mudança da receita do requeijão. Obrigado
Réplica da empresa
22/05/2026 às 16:10
Olá, Guilherme!
Tentamos entrar em contato com você, mas sem sucesso. Teria um número ou um horário em específico para que possamos retornar o contato? Tentamos por e-mail, telefone e Whats.
Enquanto isso, permanecemos à disposição nos dias úteis, das 08h às 18h, através do 0800 055 2035.
Atenciosamente,
Vinícius
Central de Relacionamento com o Consumidor Tirolez
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