Não possui telefone SAC e telefone fornecido no site empresa não completa
Respondida
Sorocaba - SP
09/04/2025 às 15:31
ID: 214371343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive um problema com um produto da Tirreno, tentei várias vezes entrar em contato pelo telefone fornecido no *****, mas o mesmo não completa, só aparece como ocupado.
O produto quimico é perigoso, está super mal embalado, tive problemas e não tem um telefone SAC ***** para atendimento do cliente. Creio que por lei isso seja obrigatório. Ainda mais pelos tipos de produtos que eles comercializam.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 10:17
Olá, Carlos!
Gostaríamos de informar que a partir de agora esse canal passa a ser monitorado por nossa equipe de atendimento.
Caso ainda queira dar continuidade ao seu atendimento, pedimos que, por gentileza, responda essa mensagem ou entre em contato conosco pelo 0800 644 1562, opção 6. Estamos disponíveis de segunda à sexta, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Moove