PÉSSIMO ATENDIMENTO - HORRÍVEL
Respondida
São José do Rio Preto - SP
13/03/2025 às 15:29
ID: 212101303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contatar essa empresa a dias e não consigo.
Preciso pagar um boleto mas não consigo pagar pois há erro no código de barras.
Tento contatar via telefone e ninguém atende, quando atendem o atendente não sabe nem o que está fazendo la.
Fiquem mais de 40 min na ligação aguardando alguém atender e não tive nenhum atendimento.
Para esse atendimento ficar ruim, tem que melhorar muito.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 10:17
Olá, Helton!
Gostaríamos de informar que a partir de agora esse canal passa a ser monitorado por nossa equipe de atendimento.
Caso ainda queira dar continuidade ao seu atendimento, pedimos que, por gentileza, responda essa mensagem ou entre em contato conosco pelo 0800 644 1562, opção 6. Estamos disponíveis de segunda à sexta, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Moove