Reclamar dessa empresa

São José - SC

17/02/2025 às 12:58

ID: 210128041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá senhores, hoje, dia 17/02/2025, fui fazer uma nova compra como sempre faço no app do WhatsApp da empresa citada, porém, me informaram o valor do item, mas, ao finalizar a compra percebi outros itens que não havia pedido, questionando a ***** (vendedora), fui informado que meus produtos só saíram no preço combinado se eu adquirisse outros produtos mencionados pela atendente.

Citei que isso se caracterizou uma venda casada, que segundo o código de defesa do consumidor, Como é cediço, o art. 39, inciso I, do CDC proíbe a venda casada, por considerar prática abusiva, mas a mesma insistiu em continuar na prática, que acredito ser uma venda casada.

Segue anexos, onde a mesma não havia informado que, o valor ficaria diferente caso eu não adicione os produtos mencionados.

Fico no aguardo das explicações cabíveis ao consumidor.

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