Atraso na entrega e falta de suporte após compra online

Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2025 às 12:22
ID: 224232447
Fiz uma compra no site dia 31 de julho.
No site dizia que receberia após 48 hr via motoboy.
Hoje é dia 11 de agosto e não recebi nada, e no site consta pedido em processamento.
Já mandei e-mails, tentei contato via telefone e não recebi nenhum retorno.