FALATA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Não resolvido
Caçapava - SP
06/12/2023 às 18:27
ID: 177606981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 07/07/******* comprei um relógio Tissot Calendário Perpétuo na Universal Jóia - Shopping Colinas na Ciadade de São José dos Campos. Passado uns 3 meses o relógio deu defeito no calendário, então procurei a loja onde comprei e esta enviou para assistência técnica. Um mês depois recebi o relógio de volta funcionando.
Mais uns 3 meses o relógio deu defeito novamente, então procurei a loja outra vez, mas desta vez disseram que eu tinha que procurar uma assistência técnica que não existe na região de São José dos Campos e arredores.
Tem mais todos os relojoeiros que até procurei nenhum se atreve a consertar o relógio.
Há 7 anos que procuro solucionar o problema e não consigo.
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Consideração final do consumidor
30/08/2024 às 10:47
Muito ruim. Sempre tive a Tissot como uma marca de prestigio, mas me enganei. Produto de má qualidade e nenhuma assistência, mesmo quando o produto está na garantia.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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