Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Caçapava - SP

06/12/2023 às 18:27

ID: 177606981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 07/07/******* comprei um relógio Tissot Calendário Perpétuo na Universal Jóia - Shopping Colinas na Ciadade de São José dos Campos. Passado uns 3 meses o relógio deu defeito no calendário, então procurei a loja onde comprei e esta enviou para assistência técnica. Um mês depois recebi o relógio de volta funcionando.
Mais uns 3 meses o relógio deu defeito novamente, então procurei a loja outra vez, mas desta vez disseram que eu tinha que procurar uma assistência técnica que não existe na região de São José dos Campos e arredores.
Tem mais todos os relojoeiros que até procurei nenhum se atreve a consertar o relógio.
Há 7 anos que procuro solucionar o problema e não consigo.

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Consideração final do consumidor

30/08/2024 às 10:47

Muito ruim. Sempre tive a Tissot como uma marca de prestigio, mas me enganei. Produto de má qualidade e nenhuma assistência, mesmo quando o produto está na garantia.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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