estufa vertical
Resolvido
SAO PAULO - SP
16/12/2024 às 11:46
ID: 204768749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma estufa vertical que por sinal é muito boa, porém queimou o led e preciso que seja trocado ou arrumado e aí que está o problema entra no site e não tem o endereço de uma assistência técnica credenciada o site deles é muito fraco tem o número de telefone dos representantes e ao ligar eles não atendem e como é uma estufa de mais de $3 mil reais é complicado mandar em qualquer lugar preciso de uma solução pra meu problema !!!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/12/2024 às 14:03
Olá!! Primeiramente, pedimos desculpas por uma experiência não satisfatória.
Em nosso site, contamos com o número de telefone******* no cabeçalho e rodapé, disponível para atendimentos de qualquer natureza, para assim, fazermos o filtro e direcionamento ao setor responsável.
Temos também, o canal******* (via whatsapp) para atendimento personalizado junto ao time de assistência técnica.
Nos colocamos à disposição para recebe-lo por um destes canais e tratarmos sua necessidade.
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 11:16
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10