Correio diz que entrega produto, mas nunca foi para nós não há registro de quem recebeu o produto, pois nós quem não fomos.
Resolvido
São Paulo - SP
22/01/2025 às 19:25
ID: 207970321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTITAH HAIR PRO Escova e Modeladora Profissional 5 em 1 QUEIMA DE ESTOQUE × 1
Titah Gold / 110V no valor de r$ *******,90 paguei a vista, o número do pedido é #*******
Depois de insistentes propagandas tomei coragem para comprar o produto acima. Decepção: estou esperando há mais de quatro meses, nunca recebi o produto e nem o meu dinheiro de volta. Não consegui falar com ninguém. Depois da reclamação aqui, tive um retorno, pensei não tem nada para dar https://******* engano.
A moça da beauty entrou em contato, pois ela viu que recebi o produto e perguntou se estava gostando.. ai entrei em parafusos, ela afirmou que foi entregue no meu endereçhttps://******* fui até o correio da minha região, foi verificado que foi entregue em meu entreço no dia 09 de janeiro - 18h45, mas nã tem a assinatura de quem recebeu.
Com as empresa foi dificíl e com o CORREIO-que há um mundo paralaelo que o nosso, eles não atendem tefone (foi o que a agencia pediu, para fazer uma queixa no ******* - 4 dias uma hora e quarenta minutos pendura escutando uma musiquinha e quando para, a linha é derrubada então começa o processo tudo de novo, só que preciso trabahar, voltei de férias e agora não tenho tempo de ficar o dia todo pendurada num telefone que despreza e desrespeita seu cliente.
Quero saber quem recebeu o pacote neste dia e quem vai pagar pelo produto...
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 11:59
Olá, Maria! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Gostaríamos de informar que recebemos sua solicitação e já providenciamos o atendimento necessário através do e-mail. Por favor, caso não tenha recebido o e-mail, verifique a caixa de Spam/Lixo eletrônico, algumas vezes os e-mails podem ser encaminhados para uma destas abas.
Como foi informado anteriormente, seu pedido foi reenviado. O código de rastreio do novo envio e nova tentativa de entrega foram encaminhados ao seu e-mail!
Caso precise de mais alguma assistência ou tenha outras dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar novamente. Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Titah Beauty.
Consideração final do consumidor
23/01/2025 às 18:24
Felizmente chegou hoje, ainda nao testei, mas chegou depois de uma novela mexicana.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4