Demora a emitir reembolso
Resolvido
Santo Ângelo - RS
17/01/2025 às 14:32
ID: 207525755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando há dois dias resposta sobre um reembolso que estou precisando muito, falaram que iam passar a outro departamento, cobro respostas mas até agora nada. Demoram a responder e-mails. Eu exijo que emitam! Já expliquei a necessidade de não demorar.
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 13:01
Olá, Gabriela! Tudo bem?
Conforme tratativas realizadas por e-mail, o estorno solicitado foi processado e concluído em 20/01/*******. Inclusive, confirmamos que todas as informações necessárias foram encaminhadas previamente, e a consumidora foi devidamente informada sobre a resolução.
Reiteramos nosso compromisso em solucionar o ocorrido de forma satisfatória e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe Titah Beauty.
Consideração final do consumidor
20/01/2025 às 13:04
Foi logo resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8