Pedido retido na alfândega e falta de suporte

Não resolvido
Juazeiro do Norte - CE
24/06/2025 às 22:58
ID: 220467703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido, fiz o pagamento e foi enviado. Porém por algum motivo, não foi aceito na alfândega brasileira. Foi encaminhado para devolução. Já entrei em contato via e-mail do suporte da empresa mas não obtive resposta. É o único canal disponível, WhatsApp não existe, telefone também não.
O número de meu pedido é Pedido *****
E quero meu ressarcimento
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Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 10:11
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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