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Anápolis - GO

13/01/2025 às 15:43

ID: 207114397

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu pedido foi taxado e nem avisaram que era internacional como funciona agora é vocês que pagam ou e a gente porque nao entendi achei que era nacional

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Resposta da empresa

14/01/2025 às 12:11

Olá, Marina! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco.

Gostaríamos de informar que recebemos sua solicitação e já providenciamos o atendimento necessário através do e-mail. Por favor, caso não tenha recebido o e-mail, verifique a caixa de Spam/Lixo eletrônico, algumas vezes os e-mails podem ser encaminhados para uma destas abas.

Como informado em nossas políticas (Disponível em: https://*******), a Titah Beauty realiza envios nacionais e internacionais. Caso seu pedido seja taxado pelos Correios, fique tranquilo: nós arcaremos com todas as taxas. Qualquer mensagem ou SMS enviado pelos Correios pode ser ignorado; nossa equipe se encarregará de tudo para que você receba seu pedido sem preocupações.

Atenciosamente,
Titah Beauty.