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Respondida
Anápolis - GO
13/01/2025 às 15:43
ID: 207114397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido foi taxado e nem avisaram que era internacional como funciona agora é vocês que pagam ou e a gente porque nao entendi achei que era nacional
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 12:11
Olá, Marina! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Gostaríamos de informar que recebemos sua solicitação e já providenciamos o atendimento necessário através do e-mail. Por favor, caso não tenha recebido o e-mail, verifique a caixa de Spam/Lixo eletrônico, algumas vezes os e-mails podem ser encaminhados para uma destas abas.
Como informado em nossas políticas (Disponível em: https://*******), a Titah Beauty realiza envios nacionais e internacionais. Caso seu pedido seja taxado pelos Correios, fique tranquilo: nós arcaremos com todas as taxas. Qualquer mensagem ou SMS enviado pelos Correios pode ser ignorado; nossa equipe se encarregará de tudo para que você receba seu pedido sem preocupações.
Atenciosamente,
Titah Beauty.