Atraso e valor incorreto no depósito de pensão alimentícia do funcionário *****
Não respondida
São Paulo - SP
12/08/2025 às 10:24
ID: 224318517
ASSUNTO: Reclamação sobre atraso e valor incorreto no depósito de pensão alimentícia Funcionário *****
À
Titan Express
Aos cuidados do setor responsável,
Venho, por meio desta, registrar reclamação formal sobre a conduta da empresa em relação ao depósito da pensão alimentícia determinada judicialmente para meu filho(a).
Conforme decisão judicial, a Titan Express deve efetuar o depósito no valor e data estabelecidos pelo juiz. Entretanto, há três meses o valor está sendo depositado incorretamente e fora da data determinada. Tal conduta vem causando prejuízos e dificuldades financeiras.
Ressalto que, ao tentar solucionar a situação por meio do telefone de contato, a funcionária Maria chegou a desligar a ligação de forma desrespeitosa, sem prestar o devido atendimento.
O funcionário de quem a pensão é descontada é *****, e o descumprimento reiterado da ordem judicial é inadmissível.
Informo que, caso não haja a imediata regularização dos valores e datas conforme determinado pelo juiz, ingressarei com ordem de processo judicial contra a Titan Express, solicitando inclusive as devidas penalidades e correções.
Aguardo providências urgentes.