Titan Outlet

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

27/05/2023 às 20:18

ID: 165424777

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um celular que estava sendo vendido na promoção pela empresa Brava Outlets, paguei com pix, pela istpay serviços de pagamento e gestão. Após o pagamento recebi um e-mail da empresa mencionada no enunciado, dizendo que o produto tinha sido escolhido e estava sendo preparado para envio e seria entregue em até 20 dias. Porém, não recebi nota fiscal por email e nem código de rastreamento. Encaminhei um email para o endereço *******, solicitando o código de rastreio no dia 24/05/******* e recebi a resposta de que o código seria mandado assim que estivesse disponível. Desde o dia 24/05 espero esse código ou nota fiscal. Vários e-mails estão envolvidos nessa compra. Solicito esclarecimento do ocorrido ou estorno da compra.