Descaso ao consumidor
Respondida
Caçapava - SP
02/08/2024 às 13:03
ID: 194247055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pneu Goodyear com menos de 4 meses o mesmo estourou na rodovia Presidente Dutra, ficamos a beira de uma tragédia,foi recorrer a garantia,30 dias depois me falaram que não tinha direito a outro pneu, percebi uma incapacidade muito grande dos técnicos da mesma.
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Resposta da empresa
09/08/2024 às 14:40
Prezado Sr. Gercino,
Primeiramente, lamentamos o ocorrido e reforçamos que temos como princípios em nossa empresa o compromisso com a qualidade, performance, tecnologia e segurança na fabricação de nossos produtos.
Estamos analisando internamente seu caso e, em breve, entraremos em contato.
Atenciosamente,
Titan Pneus do Brasil