Falta de suporte e assistência para pneus agrícolas Goodyear/Yokohama
Não resolvido
Barra Bonita - SP
24/09/2025 às 16:53
ID: 227025741
Comprei 2 Pneus Agrícola medidas 25-5-32 na COPLACANA ARAÇATUBA, entrei em contato primeiro com a COPLACANA e não tive nenhum apoio, sem respaldo dos vendedores, entrei em contato com a Goodyear pelo fone ***** fui informado que não é mais com eles, me passaram o contato da Yokohama ***** onde disseram que era na Goodyear. Resumindo não tive posição, nem apoio, como se o consumidor fosse bom só na hora de comprar. Depois não presta mais..
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Resposta da empresa
28/09/2025 às 21:47
Olá, Rilton!
Agradecemos o seu contato.
Informamos que o pneu na medida 25.5-32 não faz parte do nosso portfólio atual. Entretanto, seu caso já foi encaminhado ao nosso SAC, que está em tratativa com o senhor por e-mail para auxiliá-lo.
Reforçamos que nossos canais oficiais de atendimento são:
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* *******
Atenciosamente,
Titan Pneus do Brasil
Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 15:46
O Pneu que comprei é 24,5x32, cada um joga pra um lado, e ninguém dá uma resposta concreta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5