Fiz uma compra no site da Netshoes, onde a venda e a entrega seria pela empresa Titanes Esportes

Bom dia, prezada Juliana Marise Meira, primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno.
Vamos explicar o que esta acontecendo, Abrimos DIVERSOS chamados com a Netshoes, onde eles estão vendendo mercadorias que não temos mais a muito tempo, nesses chamados provamos que o erro foi INTERIRAMENTE deles, só que a demora esta enorme deles responderem nossos chamados, e a única forma de contato é via e-mail com eles. Caso queira poderá entrar em contato com o nosso e-mail e iremos mostrar os prints dos diversos chamados que abrimos com eles.
Em relação a não entrar em contato direto com a senhora, é pelo simples fato da Netshoes não disponibilizar ao vendedor o contato do cliente, por uma regra deles. Mas estamos com todos os prints dos chamados que abrimos e caso queira mandamos por e-mail a senhora para porvarmos o que estamos falando.
Ficamos muito chatedos pois somos uma empresa pequena que precisamos vender nos canais de venda, e ficamos nas mãos deles. Estamos até hoje aguardando uma resposta da Nethoes. Inclusive hoje iremos abrir outro com o print de sua reclamação e mostra a eles que eles estão nos afetando.
Tentamos prezar nossos clientes, mas as regras dos marketplaces nos afeta absurdamente, pois foge do nosso controle, e sempre temos que esperar a boa vontade deles resolverem o problema. Caso precise de mais informaçôes não deixe de nos contactar.