CANCELAMENTO
Respondida
Porto Alegre - RS
30/01/2024 às 15:51
ID: 181592957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUtilizamos um link de internet da Titania (Agora Ávato) e estamos tentando solicitar o cancelamento desde 10/*******, porém sem resolução até o momento e continuamos recebendo faturas. Temos um computador sob responsabilidade deles, o qual estava lá para fazer gravações para a nossa empresa. Além de não conseguir finalizar esse cancelamento, também não estamos conseguindo retirar nosso equipamento de lá, pois ninguém sabe quem é o responsável por essa máquina lá na Avato. Desde que mudou de Titania para Ávato/Amigo a empresa não atende mais com seriedade e ninguém lá dentro se interessa em resolver nada!
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Resposta da empresa
25/10/2024 às 10:46
Olá, Amiga Luana!
Sua provedora de internet Titania Telecom juntou forças com o grupo Brasil TecPar, um grupo ao qual tem como objetivo, conectar a todos com serviços de qualidade e eficiência. Com essa unificação, agora somos AMIGO INTERNET!
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