PAGUEI PIX E NÃO RECEBI TODAS AS INFORMAÇÕES QUE AGUARDO, DESDE 16/2/******* SOBRE POR QUAIS PESSOAS ESTÁ PASSANDO O VEÍCULO PARA ENTRAR NA JUSTIÇA COM TODOS OS DADOS!

Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
15/03/2025 às 21:26
ID: 212272569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFUI PEDIR TODOS OS DADOS DE UM VEÍCULO E ME DERAM UM CÓDIGO DE PIX PRA EU PAGAR. QUANDO VOLTEI E O PIX DEMORA 1 HORA PARA APARECER NOUTRA CONTA EU TOQUEI NO QUADRO JÁ PAGUEI. APARECEU A INFORMAÇÃO QUE A SESSÃO EXPIROU. PAGUEI PARA OBTER TUDO SOBRE O VEÍCULO DO SIA 16/02/******* ATÉ A PRESENTE DATA. TUDO. POR QUEM O VEÍCULO PASSOU E TODOS OS DADOS!
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 10:12
Olá, Marister, tudo bem?
Verificamos sua reclamação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos para resolver sua dúvida.
1 Seu pagamento foi confirmado no dia 15/03/******* às 20:32:33, e a consulta foi entregue no mesmo dia no e-mail informado no momento da compra: *******. Pedimos que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.
2 O relatório entregue contém exatamente as informações descritas no nosso site e nos Termos de Uso aceitos no momento da compra. Sempre recomendamos que o cliente verifique previamente se os dados que precisa estão disponíveis na consulta antes de concluir a compra.
3 Não entendemos exatamente qual é sua dúvida em relação ao relatório, já que ele foi enviado conforme contratado. Você chegou a acessá-lo? Se puder nos explicar melhor o que precisa, ficamos à disposição para esclarecer qualquer questão!
Caso tenha dificuldades para localizar o e-mail ou acessar o relatório, nos avise para que possamos reenviar. Queremos garantir que tenha recebido tudo corretamente.
Aguardamos seu retorno!
Atenciosamente,
Equipe Info Placas
*******
https://*******
Consideração final do consumidor
29/03/2025 às 05:45
AS ORIENTAÇÕES FORAM BOAS. ENCONTREI O QUE PEDI NA CAIXA DE SPAM. PEDI MAIS INFORMAÇÕES A EMPRESA POR WHATSAPP!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9