Processo Parado e Sem Atendimento
Em réplica
São Paulo - SP
01/10/2019 às 17:18
ID: 95681719
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui iludido pela empresa, incluindo uma vendedora chamada Tatiane, que disse que a empresa resolveria o problema da minha CNH.
Até agora já gastei mais de R$1.******* e não ouço mais notícias. Ela se furtou a responder perguntas, me mandou contactar um departamento jurídico e agora o telefone cai direto numa caixa postal, sem retorno.
Lá se vão 5 meses e nenhum resultado foi obtido.
Se estão pensando em contratá-los, esqueçam. Estão apenas tentando tomar o seu dinheiro, qualidade de serviço é péssima e não resolvem nada.
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Resposta da empresa
02/10/2019 às 09:22
Prezado David
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e entendemos a sua indisposição com a nossa empresa como uma oportunidade de aperfeiçoar nosso atendimento.
Sua reclamação foi dirigido para o departamento responsável, onde estamos analisando a ascensão das informações, brevemente adentraremos em contato.
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento.
Réplica do consumidor
10/10/2019 às 14:16
Nenhum contato, nenhuma notícia. É um absurdo.
Chama-se [Editado pelo Reclame Aqui].