Bateria do martelete com baixa durabilidade e demora para carregar
Respondida
Salto - SP
07/07/2025 às 20:11
ID: 221506065
boa noite eu comprei há duas semanas atrás o martelete rompedor a bateria 26 MM e tá acontecendo que a bateria pouco tempo de uso uma hora uma hora e pouco nem isso ela descarrega depois se leva o dia inteiro para carregar eu liguei para o vendedor para mim comprar uma nova bateria e ele fala que não tem então eu tô pensando seriamente em devolver porque não tem como eu ficar com o equipamento que quando preciso usar a bateria está descarregada. Peço que alguém possa me ajudar .
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 15:06
Boa tarde, Paulo.
Sentimos muito que o seu produto apresentou avarias.
Contudo, a mercadoria se encontra dentro do prazo de garantia.
Portanto, pedimos que entre em contato com o nosso SAC [e-mail: *******], a fim de dar continuidade no procedimento troca/reparo/devolução de valores.
Agradecemos imensamente seu contato, e, esperamos que essa parceria continue em suas futuras compras.
Att.,
Equipe Titanium do Brasil