Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pederneiras - SP

21/02/2025 às 11:24

ID: 210520953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Infelizmente comprei essa parafusadeira Black edition e não funciona não carrega nem dá sinal eu comprei porque eu tinha uma da amarela e gostava muito mas essa edição não presta

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Resposta da empresa

21/02/2025 às 14:24

Boa tarde, Roni.

Sentimos muito que o seu produto apresentou avarias.

Portanto, pedimos que entre em contato com o nosso SAC [Whatsapp:*******], a fim de que nos envie a documentação necessária (Nota Fiscal, fotografias/vídeos do item, dentre outros), para que possamos realizar a análise da garantia e da avaria.

Se possível, nos envie também seu e-mail, para facilitar nossa comunicação!

Agradecemos imensamente seu contato, e, esperamos que essa parceria continue em suas futuras compras.

Att.,

Equipe Titanium do Brasil

Consideração final do consumidor

21/02/2025 às 17:37

Resposta padrão não vou perder dia de trabalho para ir atrás de agência de correio se você sabem que esse lote está com defeito porque continua vendendo só aqui no reclame aqui está lotado reclamação com o mesmo problema nunca mais compra essa marca não recomendo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1