SERRA MÁRMORE TITANIUM NÃO RECEBI GARANTIA

Question

Comprei a serra mármore titanium para uso. Durante o uso ela começou a esquentar, sair faísca e fumacear e cheirar queimado. Parei imediatamente de usar e tirei da tomada. Após esperar certo tempo com ela fria fia fui ligar e a mesma fica fazendo um ruido como se estivesse sem forças. Pedi garantia a assistência técnica que me repassou que a mesma não tinha garantia, sem avaliar o produto. Sendo que fazem menos de 5 meses que comprei.

Accepted Answer

Boa tarde, Felipe.
Sentimos muito que o seu produto apresentou avarias.
Portanto, conforme informado pelo nosso SAC anteriormente, é necessário que entre em contato conosco [e-mail: *******], para que nos envie a nota fiscal, além da foto do item e da embalagem em que veio o produto, para que assim possamos realizar a análise da garantia e da avaria.

Agradecemos imensamente seu contato, e, esperamos que essa parceria continue em suas futuras compras.

Att.,

Equipe Titanium do Brasil

SERRA MÁRMORE TITANIUM NÃO RECEBI GARANTIA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor