Soprador a bateria ligou e depois [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São Paulo - SP
30/06/2026 às 09:52
ID: 252671067
Comprei um soprador a bateria na Leroy Merlin, da marca Titanium. Quando recebi, liguei antes de carregar para ver se funcionava e funcionou por alguns minutos. Não era muito forte mas seria adequado para tirar folhas do jardim. Dai ele parou de funcionar e supus que era baixa bateria. coloquei para carregar até ficar verde o led do carregador. E depois disso nunca mais o soprador funcionou. Tentei tirar a bateria, carreguei de novo, e nada. Mandei reclamação no site da Leroy, e o fornecedor não respondeu. Tentei contato com a Leroy e também não respondem . Acho um absurdo que um equipamento que custou R$ 300 e ainda gerou poluição no planeta tenha de ser descartado. Meu dinheiro não é capim para eu presentear a Titanium - que já li aqui no Reclame Aqui que tem outras 17 queixas bem parecidas com a minha. Solicito que a empresa troque meu produto por um que funciona. Obrigada.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 17:53
Boa tarde, Flávia.
Sentimos muito que o seu produto apresentou avarias.
Solicitamos o envio da Nota Fiscal do produto, a fim de dar continuidade no procedimento.
Para tanto, pedimos que entre em contato com o nosso SAC pelo e-mail: [email protected] ou pelo whats app 16 99326-0677.
Agradecemos imensamente seu contato, e, esperamos que essa parceria continue em suas futuras compras.
Att.,
Equipe Titanium do Brasil
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 09:25
Eles responderam por aqui pedindo que eu mandasse a nota fiscal por email, mas não seguiram com o processo de troca. NÃO COMPREM DA TITANIUM.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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