Titanium do brasil
Não resolvido
Poços de Caldas - MG
30/06/2026 às 11:24
ID: 252683687
Fiz a compra de uma lixadeira de teto titanium no mercado livre no dia 01 de abril quando precisei q fui usar a máquina não trabalhou duas horas e parou acende somente o led
reclamei no mercado livre e encaminharam para o vendedor q passou o e-mail da assistência técnica titanium encaminhei tudo conforme foi pedido A NF não tive retorno , voltei abrir reclamação no mercado livre mas não tenho retorno da assistência técnica
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 17:54
Boa tarde, REINALDO.
Sentimos muito que o seu produto apresentou avarias.
Assim, solicitamos o envio da Nota Fiscal do produto, a fim de dar continuidade no procedimento.
Para tanto, pedimos que entre em contato com o nosso SAC pelo e-mail: [email protected] ou pelo whats app 16 99326-0677.
Agradecemos imensamente seu contato, e, esperamos que essa parceria continue em suas futuras compras.
Att.,
Equipe Titanium do Brasil
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 11:51
Já enviei vários e-mails com anexo da NF sem resposta
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 12:29
A empresa te encaminha para assistência técnica , que por sua vez não responde e-mail
Manda WhatsApp ignora não responde
Enquanto isso vc fica feito [Editado pelo Reclame Aqui] com a [Editado pelo Reclame Aqui] da máquina sem assistência
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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