Propaganda enganosa
Respondida
Suzano - SP
05/12/2022 às 09:58
ID: 154731789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia efetuei uma compra de um vestido no site da marca titanium porém quando chegou em casa o produto não condiz com o que está anunciado no site da loja nem em outros sites
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Resposta da empresa
06/12/2022 às 10:32
Olá Maria, bom dia.
Desculpe, mas não encontramos nenhum pedido em nosso sistema com seu nome ou cpf.
Se você efetuou a compra em nossa loja https://******* fique tranquila, você pode solicitar a troca ou a devolução do seu produto gratuitamente dentro do prazo informado em nosso site.
Caso não tenha comprado em nossa loja, mas sim em alguma loja parceira da Titanium Jeans, você deve solicitar a troca ou a devolução do seu ******* com eles.
Estaremos a disposição sempre que precisar através de nossos canais de atendimento informados em nossa loja, https://*******
Grande abraço.