Saia com defeito
Respondida
Pindamonhangaba - SP
10/06/2022 às 18:12
ID: 144940507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma saia jeans, paguei quase *******.00 na mesma, dentro de pouquíssimo tempo a mesma apresentou defeito. Fiz contato com a empresa, me solicitaram a peça para avaliação. Enviei a peça, depois me mandaram um catálogo online para escolha de outra peça, escolhi uma outra saia, que pela nota é até mais barata do que a que eu havia pago. Recebi a peça, usei algumas vezes e a mesma apresenta defeito, na parte de trás. Acho um absurdo uma empresa que se diz grife da moda evangelica, que vende peças caríssimas e produz peças de tanta má qualidade. Espero q resolva a minha situação.
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Resposta da empresa
06/12/2022 às 09:55
Bom dia Geliane.
Desculpe o incômodo, realmente isso não deveria acontecer.
Mas tenha certeza que vamos resolver isso da melhor maneira possível.
Você pode solicitar a troca do seu produto pelos nossos canais de atendimento a qualquer momento, desde que esteja dentro do prazo de trocas e devoluções divulgados em nosso site.
Estaremos a disposição sempre que precisar.
Obrigado pela confiança em nosso trabalho.
Grande abraço.