Impossibilidade de saque e falta de suporte em corretora associada a trader Sniper, resultando em perda de R$ 6500
Em réplica
Salvador - BA
15/04/2026 às 16:45
ID: 246154249
É impossível sacar nesta corretora ou em qualquer outra que esse trader Sniper esteja operando. [Editado pelo Reclame Aqui] me [Editado pelo Reclame Aqui] 6500 reais na outra corretora Guardian Broker. Não existe SAC ou algum tipo de suporte. Nunca deposite seu dinheiro
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 17:01
Olá,
Lamentamos pela situação relatada e entendemos a sua insatisfação.
No entanto, após análise da sua reclamação, identificamos que o ocorrido mencionado está relacionado à corretora Guardian Broker, não havendo qualquer vínculo, parceria ou responsabilidade da nossa plataforma sobre essa situação.
Dessa forma, não temos acesso ou controle sobre operações, valores ou suporte de terceiros, o que impossibilita qualquer atuação da nossa parte nesse caso específico.
Por esse motivo, a solicitação foi identificada como um engano de direcionamento e está sendo considerada como resolvida em nosso canal.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a corretora responsável para buscar a tratativa adequada.
Permanecemos à disposição para qualquer demanda relacionada aos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 11:07
A empresa é outra mas o trader é o mesmo!! Ele vai levar as pessoas nessa corretora
Réplica da empresa
17/04/2026 às 12:40
Reforçamos que não possuímos qualquer vínculo com o trader mencionado nem com outras corretoras citadas. Nossa atuação é totalmente independente, sem qualquer relação com operações, promessas ou direcionamentos feitos por terceiros fora da nossa plataforma.
Dessa forma, não temos ingerência ou responsabilidade sobre situações envolvendo outros ambientes ou profissionais externos.
Por esse motivo, a manifestação foi analisada, esclarecida e está sendo finalizada como resolvida em nosso canal.
Permanecemos à disposição para qualquer assunto diretamente relacionado aos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte