Entrega atrasada ou foi um [Editado pelo Reclame Aqui]?

Question

Comprei um jogo de tapetes para um JEEP em 12/07/******* e paguei um frete mais caro para uma transportadora entregar mais rápido em 3 a 5 dias úteis.
Já se passaram 9 dias úteis, não entregaram e a empresa não deu nenhuma satisfação! No site da Titanium consta que o meu pedido nem foi enviado! Que absurdo! Trata-se de mais uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]?

Accepted Answer

Bom dia, Marco Tulio Vasconcelos Meneses!

Lamentamos pela experiência que o senhor está tendo. Se o senhor acompanhou pelo site realmente informa que não foi despachado, mas já encaminhamos o seu pacote ok? O rastreio não está sincronizando com o site, mas pode ficar tranquilo que seu pacote está em transito.

Segue abaixo, o código de rastreio:

https://*******

Caso o senhor tenha mais alguma dúvida, sigo a disposição.

Matheus Andrade
Equipe Titanium Tapetes Automotivos
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Entrega atrasada ou foi um [Editado pelo Reclame Aqui]?

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor