******* por Sedex
Resolvido
Bento Gonçalves - RS
27/05/2024 às 12:54
ID: 189599139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do pedido ******* por Sedex, para receber logo, a empresa sem motivo algum enviou via pac, e diz que está no prazo. Se eu paguei por Sedex pra chegar antes, quero receber meu produto logo. Se tivesse vindo por Sedex em dois dias eu teria em mãos, agora via pac nem sei quando vai chegar.
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Resposta da empresa
28/05/2024 às 08:52
Bom dia, pedimos desculpas pelo ocorrido, iremos fazer o estorno do valor, garantir que não saia prejudicado, continuo o contato através do WhatsApp.
Consideração final do consumidor
29/05/2024 às 18:36
a empresa reconheceu o erro e devolveu o valor do frete.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10