Empresa não realiza pagamento por serviços prestados em lojas CA após concordar com o recebimento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

04/09/2026 às 11:51

ID: 258219751

Fiz três trabalhos para essa empresa nas lojas CA, avisei que recebo ao término do trabalho, concordaram e recebi prontamente os dois serviços iniciais, mas no terceiro simplesmente não me pagam e ainda ficam com desculpas e repassando de um para outro a responsabilidade, se eu tivesse olhado aqui, jamais teria feito essses trabalhos!

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Resposta da empresa

08/09/2026 às 17:18

Olá, boa tarde!

Entendemos a sua colocação. Gostaríamos apenas de esclarecer que o pagamento referente ao serviço já foi realizado.

Pedimos, por gentileza, que verifique a conta bancária informada para recebimento. Caso o valor ainda não tenha sido identificado, nos informe para que possamos encaminhar o comprovante e verificar junto ao financeiro.

Réplica do consumidor

08/09/2026 às 17:20

Falta ainda 150 reais, referente a outra diária!

Réplica da empresa

08/09/2026 às 17:31

Olá, boa tarde!

Gostaríamos de esclarecer que todos os pagamentos referentes aos atendimentos foram realizados. Seguem abaixo as respectivas datas e valores:

04/09/2026 R$ 150,00
12/08/2026 R$ 150,00
12/06/2026 R$ 90,00

No momento, não consta nenhuma pendência de pagamento em nosso sistema.

Caso necessário, podemos encaminhar os respectivos comprovantes para conferência.

Réplica do consumidor

08/09/2026 às 17:37

Tem pendência de uma diária de 150, ficou de pagar sexta feira e não fez o Pix, tenho os prints e a rat do serviço executado

Réplica da empresa

08/09/2026 às 17:47

Olá, boa tarde!

A outra diária foi realizada por outro técnico. Após a verificação, fomos informados de que o pagamento referente a essa diária também deveria ser realizado para o mesmo favorecido.

Dessa forma, o pagamento já foi realizado, não havendo nenhuma pendência financeira referente às diárias informadas.

Obrigada!

Consideração final do consumidor

10/09/2026 às 15:42

A empresa fez todos os pagamentos respectivos dos serviços prestados!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6