Produto enviado diferente do adquirido
Não resolvido
Curitiba - PR
14/04/2025 às 16:37
ID: 214754559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia *****, comprei uma progressiva organica titanium liss, foi entregue , conforme o rótulo, uma máscara hidratante, smooth mask. Só consegui contato com a empresa, através do WhatsApp, mas a informação foi que é o mesmo produto. Gostaria de mais informações.
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 14:21
Olá,
Informamos que não realizamos atendimento por meio do site Reclame Aqui. Para garantir um suporte mais ágil e eficiente, pedimos que entre em contato conosco exclusivamente por nossos canais oficiais de atendimento.
Estamos à disposição para ajudar!
Att.
Réplica do consumidor
25/04/2025 às 19:05
Não consigo me comunicar com a empresa, por outros meios, somenta pelo WhatsApp, mas Não obtive os esclarecimentos sucitados.
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 20:01
Atendimento pós venda deixa a desejar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
05/05/2025 às 10:38
Olá,
Informamos que não realizamos atendimento por meio do site Reclame Aqui. Para garantir um suporte mais ágil e eficiente, pedimos que entre em contato conosco exclusivamente por nossos canais oficiais de atendimento.
Estamos à disposição para ajudar!
Att.