Certificado não confiável

Ola bom dia, como solicitado enviamos seus dados de troca para a analise onde o mesmo foi identificado o mal uso oque impossibilita a realização da troca visto que no ato da sua compra o senhor recebeu todas a informações referente aos devidos cuidados que deveria ter com sua joia. att loja titano

Infelizmente a loja Titano se utiliza das mesmas respostas aos seus clientes que reclamam de seus produtos. É lamentável termos essa loja nas propagandas das mídias pois não demonstram nenhum apreço pelos seus clientes. Não sou o primeiro a reclamar do produto mesmo certificando o uso correto do mesmo, mesmo afirmando ler o certificado de garantia. A loja usa dos seus artifícios que lhes cabe para se safar de atender uma solicitação de troca. Só deixo uma pergunta: Qual foi o teste que a loja utilizou para afirmar o mau uso do cliente para com o produto se nem teve a hombridade de receber o produto de volta para análise. Os produtos desta loja são de péssima qualidade, pois fazem propaganda enganosa ao oferecerem garantias usando apenas o critério de mau uso por parte do cliente. É inaceitável que esta loja continue a vender seus produtos e enganar as pessoas. Desafio fazerem um laudo do mau uso pois não terão capacidade de mostrar porque não sabem e não suporte para tal. Enquanto isso, continuem enganando as pessoas. Solicito a RECLAME AQUI providencias referente a propaganda enganosa desta loja, pois se não fazem nenhum teste como podem afirmar mau uso? E principalmente por não pegarem o produto de volta para análise.

Estou no aguardo da análise feita da loja. Só tem um porém! Qual foi o produto que analisaram dados constataram que foi mal uso, se o produto não foi enviado? Fico no aguardo.

Nossa Avaliaçao e realizada atravez da imagens onde podemos constatar se ocorreu o mal uso. e caso nao seja possivel verificar solicitamos o envio da mesma a nosso endereço . att Loja Titano.