Corrente com defeito
Em réplica
Salvador - BA
14/11/2022 às 21:51
ID: 153488867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma corrente dessa tal empresa com menos de três meses a corrente ficou mariada falei com o vendedor ele falou q não trocava pq eu fiz mau uso do produto.
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Resposta da empresa
16/11/2022 às 16:38
Ola senhor Romenaldo, agradecemos seu retorno. como informado ao senhor foi enviado ao senhor junto com sua peça o certificado de garantia e os cuidados de uso e conservação. POREM APOS A SUA ANALISE DE TROCA FOI IDENTIFICADO O USO DA SUA PEÇA EM PRAIAS OQUE OXIDA A PEÇA E NOSSA GARANTIA REPUDIA ESSE USO. Infelizmente dessa forma a sua peça fica fora da nossa garantia visto que se caracteriza como mal uso. att equipe titano joias
Réplica do consumidor
16/11/2022 às 18:18
Eu hora nenhuma usei o produto na praia, estou indignado com essa empresa elas ficam enrolando os cliente com os produtos de terceira e quarta linha depois fica dizendo que a banhada a ouro , espero que eu reclame aqui faça com que ele ou ressuscita meu dinheiro ou então troca a minha mercadoria
Réplica da empresa
21/11/2022 às 12:18
Como te informamos foi realizado produto da a avaliação , e diante de imagens podemos contatar o uso da mesma na praia