Defeito
Resolvido
Campo Grande - MS
09/02/2021 às 19:48
ID: 119423217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos e o mesmo apresenta defeito em menos de 3 meses, tentei entrar em contato e o mesmo nem retorno me deu, o engraçado que quando foi pra comprar tive todas as facilidades de pro atendimento. Conselho, não comprem nessa marca de esporte que não tem o mínimo de respeito para com os seus clientes.
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Resposta da empresa
10/02/2021 às 14:44
Olá Felipe!
Lamentamos o ocorrido! Nossos clientes são nosso maior bem e não é o nosso objetivo deixar ninguém sem atendimento antes ou depois da compra...
Não tinhamos encontrado o seu e-mail de contato, e encontramos hoje um do dia 24-01 em nossa caixa de spam... Se houve algum outro contato, por favor nos informe para podemos verificar o que houve...
Iremos responder por e-mail para entender um pouco melhor o que precisa ser reparado em sua armação Titans.
Segue também o nosso contato atual de whatsapp*******24 e telefone fixo******* para qualquer outro contato...
Qualquer outra dúvida, estaremos a disposição!!
Até breve!
Equipe Titans
Consideração final do consumidor
27/01/2023 às 13:39
Resolveram dentro do esperado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10