Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

17/07/2024 às 16:14

ID: 193181963

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de um conjunto de rolos dia 02 de março e recebi dia 09 de maio, com muito atraso e depois de ter mandado várias mensagens no WhatsApp da empresa, e na maioria das vezes, sendo ignorada.
Quando recebi o pedido, ele estava errado, com as cores totalmente diferentes das escolhidas. Fui informada que seriam enviadas as capas de rolos o quanto antes. Hoje, depois de mais de dois meses, não recebi os rolos e todas as mensagens que tenho mandado via e-mail e via WhatsApp, estão sendo ignoradas.

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Consideração final do consumidor

01/03/2025 às 11:57

Prometeram enviar as capas corretas e nunca enviaram, mesmo após diversas cobranças.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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