Não recebi o produto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/01/2026 às 22:48
ID: 237345469
Não recebi o produto comprado e pago no dia 31/12/25.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/01/2026 às 14:56
Boa tarde Ana, tudo bem?
Ana, estamos em contato com você no whatsapp, e infelizmente houve uma greve nos CORREIOS(que se encerrou no dia 05/01/2026), o que ocasionou um atraso nas entregas!
Mas estamos fazendo todo o possível para que sua encomenda chegue o mais rápido até você!
Réplica do consumidor
13/01/2026 às 15:31
Olá,
Fiz a compra no dia 31/12.
Eu mesma enviei msg pelo whatsapp para vocês informando que o produto não havia chegado e obtive resposta no dia 12/01/26 (ontem).
Permaneço aguardando a medicação.
Obrigada pela resposta.
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 15:48
Manteve contato pelo WhatsApp até o recebimento do produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9