Conta bloqueada com saldo e impossibilidade de saque
Respondida
Missão Velha - CE
17/08/2026 às 19:23
ID: 256701297
Tinha saldo na minha conta de 2 mil e simplismente quando fui entrar disse q usuario bloqueado e não sacou o dinheiro. desde o dia 10 q tento entrar na conta pra sacar ou resolver isso
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 02:30
Olá, Raul!
Analisamos o histórico completo da sua conta na Tivobet para entender o que ocorreu e lhe prestar os devidos esclarecimentos sobre o seu saldo.
Após uma verificação detalhada em nosso sistema, identificamos que não há saldo retido em seu perfil. As movimentações recentes de depósitos e saques foram devidamente processadas e concluídas com sucesso através de nossas provedoras oficiais de pagamento, sendo o último valor em conta sacado com sucesso para a sua titularidade.
Atualmente, não constam valores pendentes de liberação ou retidos na plataforma.
Se você estiver enfrentando alguma dificuldade para acessar o seu perfil ou se precisar dos comprovantes das transações já efetuadas, nosso time de suporte está à sua disposição 24 horas por dia para lhe auxiliar diretamente.
Atenciosamente,
Equipe Tivobet