Mensagem de Erro Impede Realização de Apostas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Médici - MA

15/05/2026 às 18:39

ID: 248786753

Sempre quando vou apostar, aparece essa mensagem em Vermelho
Não consigo fazer apostas
Resolvam isso

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 11:26

Olá, Luan,

Meu nome é Carla e sou a analista responsável por acompanhar a sua manifestação.

Após análise técnica, verificamos que não há qualquer limitação ou restrição individual aplicada à sua conta, que permanece regular e apta à utilização dentro das condições normais da plataforma.

Esclarecemos que a situação relatada não decorre de um bloqueio específico em seu perfil, mas sim de uma configuração geral aplicável a determinados mercados, como o de estatísticas, sendo uma condição operacional válida para todos os usuários naquele contexto.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e permanecemos à inteira disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Sempre que precisar, conte com a Tivobet!

Atenciosamente,
Carla
Equipe de Atendimento
Tivo.bet.br

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 23:10

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3