Participação em torneio não computada no ranking da Tivobet, apesar de seguir as regras.

Question

A Tivobet tá com um torneio semanal e já teve outros mesmo semanal que eu participei ganhei com as mesmas regras e ontem depositei joguei no torneio e não constou minha participação no ranking atualizado e falei no suporte da plataforma não resolveram nada fica com enrolação sendo que fiz tudo dentro das regras e não botaram minha pontuação no ranking é o torneio semanal que são nos jogos da Hacksaw

Accepted Answer

Olá, Lorena,

Meu nome é Carla e sou a analista responsável por acompanhar a sua manifestação.

Após análises e testes detalhados, concluímos que o torneio Maratona Hacksaw R$ 50.000,00 em Saldo está operando normalmente. Informamos que ele foi iniciado no dia 25/05 e tem sua finalização prevista para o dia 31/05.

Conforme conversamos em nosso contato direto, identificamos que as suas jogadas e a sua posição já passaram a constar e a atualizar normalmente na tabela do torneio semanal da Hacksaw, estando atualmente destacada em amarelo no ranking da plataforma.

Ficamos muito satisfeitos em saber que a sua colocação já está visível no painel e lembramos que permanecemos à sua inteira disposição para te dar todo o suporte necessário. Se precisar de algo ou tiver novas dúvidas, basta nos acionar através dos nossos canais oficiais. Conte com a TivoBet!

Atenciosamente,
Carla
Tivo.bet.br

Participação em torneio não computada no ranking da Tivobet, apesar de seguir as regras.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor