Plataforma de jogos online acusada de ser [Editado pelo Reclame Aqui] e não regulamentada

Não resolvido
Brasília - DF
15/12/2025 às 14:33
ID: 234837865
Gente, não caíam nessa plataforma,ela é [Editado pelo Reclame Aqui], joguei r$ 50 não ganhei nada, joguei r$ 100 não ganhei nada, depois botei mais 50 e não ganhei nada. Resumindo essa plataforma é só [Editado pelo Reclame Aqui] quando você joga pode ser no antigo sortudo qualquer outro jogo é de primeira ele solta alguma coisa de mais nunca acima do seu valor que voce colocou. E ela não é regulamentada por isso também que [Editado pelo Reclame Aqui] muito Não caio nessa a gente joguei r$ 200 não consegui fazer nada mais que isso. Resumindo tudo você coloca um valor e ela tira um exemplo coloca 50 ela tira até r$ 30 e depois te devolve mais 20 aí você acha que ganhou alguma coisa mas resumindo você só ganhou o que você perdeu o que foi os 20, aí você acha que tá ganhando e continua perdendo aí não dá mais nada papai tirando tirando tirando gente não joga nessa plataforma por favor uma dica que eu dou.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 08:33
Olá, Leila. Tudo bem?
Meu nome é Victor e faço parte da equipe de atendimento da TivoBet.
Encaminhamos uma mensagem em seu privado com informações mais detalhadas sobre a nossa plataforma e sobre os meios de apostas disponíveis. Caso surja qualquer dúvida adicional, pedimos, por gentileza, que nos retorne por lá.
Em relação à sua reclamação, gostaríamos de esclarecer que a TivoBet é uma casa 100% regulamentada. Essas informações podem ser consultadas em nossos Termos e Condições ou diretamente junto à Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Victor
Equipe TivoBet
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 15:56
Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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