Propaganda Enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui]: Premiação de [Editado pelo Reclame Aqui] Nunca Creditada e Suporte Ineficiente

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
06/05/2026 às 04:56
ID: 247837191
Recebi uma premiação dessa plataforma que me deu [Editado pelo Reclame Aqui] na verdade era propaganda enganosa nunca caiu essas rodadas [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], so pra ganhar relp, curtidas, enganchando, suporte horrível plataforma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 10:16
Olá, Fernando .
Me chamo Isabela e faço parte da equipe de atendimento da Tivobet. Agradeço por entrar em contato e permitir que eu esclareça sua dúvida sobre nossa promoção recente.
Informamos que as bonificações liberadas através de nossas redes oficiais (Instagram, E-mail) possuem um prazo de 48 horas úteis para serem creditadas na conta dos participantes contemplados.
Verificamos que a promoção lançada via instagram no dia 03/05/2026 ainda está dentro do período estabelecido no regulamento aceito ao participar. Mas pode ficar tranquilo: você receberá sua bonificação automaticamente em sua conta assim que o processamento for concluído dentro desse prazo.
Se precisar de qualquer outra ajuda, lembre-se que nosso chat é 100% humanizado e funciona 24 horas por dia para te atender em tempo real diretamente no site.
Sempre que precisar, conte com a Tivobet.
Atenciosamente,
Isabela
Equipe de Atendimento Tivo.bet.br
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 05:52
Nao recomendo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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