Usuário é limitado a apostas múltiplas após uma única vitória em plataforma de apostas

Olá, Carlos.

Meu nome é Bianca e sou a analista responsável por acompanhar a sua manifestação.

Compreendemos sua insatisfação, mas gostaríamos de esclarecer a situação.

Após análise técnica, verificamos que não há qualquer limitação ou restrição individual aplicada à sua conta, que permanece regular e apta à utilização dentro das condições normais da plataforma.

Esclarecemos que a situação relatada não decorre de bloqueio específico, mas sim de uma configuração geral aplicável a determinados mercados, como o de estatísticas, sendo uma condição operacional válida para todos os usuários naquele contexto.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Bianca
Tivo.bet.br